HomeKebijakan Pengiriman
Kebijakan Pengiriman & Kargo
Informasi lengkap mengenai proses pengemasan vakum steril, asuransi logistik, serta jalur kargo udara/laut dari Marisa Pohuwato Gorontalo.
1. Protokol Pengemasan Vakum Higienis
Mengingat produk teripang pasir, haisom duri, dan perut ikan merupakan makanan laut premium bernilai tinggi, kami menerapkan protokol pengemasan yang sangat ketat:
- Setiap unit dipilah dan ditimbang secara transparan di depan pembeli (jika dipesan via video/offline).
- Menggunakan plastik vakum food-grade tebal guna menghalangi masuknya oksigen dan mencegah pembusukan.
- Segel kedap udara memastikan aroma khas laut kering terkunci rapat dan tidak menyebar selama perjalanan paket.
- Lapisan luar menggunakan kardus karton berserat ganda dan dilapisi bubble wrap tebal untuk meredam benturan fisik.
2. Layanan Pengiriman & Kargo Nasional
Semua pesanan dikirimkan langsung dari gudang utama kami di Marisa, Pohuwato, Gorontalo. Kami menyediakan dua metode pengiriman bergaransi:
- Kargo Laut Standar (Estimasi 5-8 Hari Kerja): Sangat direkomendasikan untuk pengiriman B2B di atas 10kg guna menghemat biaya logistik. Kami bekerja sama dengan kargo terpercaya seperti Indah Cargo, Lion Parcel, dan kargo pelabuhan.
- Kargo Udara Cepat (Estimasi 2-4 Hari Kerja): Pilihan ideal untuk pemesanan ritel atau darurat. Kami menggunakan JNE YES, TIKI ONS, atau J&T Express dengan proteksi asuransi penuh.
3. Pengiriman Ekspor Internasional (B2B)
Gladsho memiliki perizinan lengkap untuk memfasilitasi kebutuhan pembeli global di Tiongkok, Singapura, Malaysia, Hong Kong, dan Taiwan:
- Setiap komoditas ekspor wajib disertai sertifikat kesehatan ikan resmi dari Balai Karantina Ikan Pengendalian Mutu (BKIPM) Gorontalo.
- Pembeli ekspor bertanggung jawab atas biaya kargo udara internasional dan bea cukai impor negara tujuan.
- Proses administrasi karantina ikan memerlukan waktu 1-3 hari kerja sebelum jadwal keberangkatan kargo udara.
💡 Catatan Garansi: Jika paket Anda rusak parah atau hilang selama pengiriman karena kelalaian kurir kargo, Gladsho akan membantu klaim asuransi penuh 100% senilai invoice barang Anda. Harap sertakan video unboxing utuh tanpa terputus saat menerima barang.